Conduire un entretien professionnel

La posture ne repose pas sur la légitimité hiérarchique, mais sur la qualité de la relation manager-managé. Le manager doit se situer dans l’empathie, l’accompagnement et le soutien, aider les salariés à cadrer le projet et à trouver des solutions. Ce qui n’a rien d’évident, parce qu’il peut craindre de perdre son autorité ou de ne pas savoir faire.

Gilda Jantzen